淘宝客服到底是机器人还是人

如题所述

这个可以去区分，如果是人工的话，回复相对来说灵活些，一般不会那么快
机器人都是关键词设置的自动回复，所以比较快，但是你换一种说法给出的答案可能就不一样了，可以通过交流来辨别。
现在店铺多数是机器人和客服共同工作，客服来不及回复的，机器人就会自动回复

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

第1个回答 2018-07-12

中国人工智能大数据的先驱，尤其是淘宝这么大的平台，客服岗位肯定有机器人参与。但是势必有人工客服参与，客服是辅助，也是我们正在做的工作。

第2个回答 2019-06-28

这个很好区别的，你问一些他比较私密的问题就可以判断出快来了

第3个回答 2018-01-31

？这你不知道吗

相似回答

大家正在搜