联通擅自给用户开通套餐怎么维权？

Question

如题所述

Answer 1

如你所使用的联通套餐飞本人自愿开通，你可通过以下路径反馈：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

Answer 2

【1】联通乱收费，时有发生，我是亲身经历过的。

对于联通乱收费，首先与联通有关领导协商。协商不成向当地消协投诉。

联通领导有的趾高气扬，瞧不起消协，拒绝去消协调解。那么消费者

只能带着证据去法院起诉联通，要求把乱收费退回来。并且请求联通按照双方

合同或者《消费者权益保护法》给消费者予以赔偿。

【2】如果联通对消费者在进行乱收费是有欺诈行为，消费者可以按照《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

【2】根据《合同法》第一百一十三条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获

得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

【1】这名匿名认证员属于乱认证。不会写出自己的名字。

【2】什么叫版式不正确？你是排版专家？亮出你的排版专家证件我看看！

【3】我的回答是正确的，没有纰漏。

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Answer 3

其实这个你可以直接去联通里面投诉，去他们的官网去投诉看一下，不要打电话去投诉，最好是投诉到他们的上面去，这种擅自给用户开通套餐，而且没有任何的记录，包括用户的签字，用户的电话等等，什么记录都没有，这种事他们违规，被上面这些知道了，是会要求很快改正，因为严重的话，他们是要赔钱的

Answer 4

圆通如果擅自给用户开通套餐的话，这个需要打12315或者打工信部的电话进行投诉的

Answer 5

联通真不是东西，偷偷增加业务