管理学中影响群体之间的行为和工作成果的主要因素

Question

同上

Answer 1

主要因素有：
1、社会助长作用与社会抑制作用：社会助长作用，指个人对别人的意识，包括别人在场时或与别人一起活动时所带来的行为效率的提高。指个体完成某种活动时，由于他人在场或与他人一起活动而造成行为效率降低的现象。只要包含观众效应与共同活动效应。
2、群体的规模：是指组成—个群体的人数多少。包含群体规模的上限和下限、群体组成人员的奇数和偶数问题、群体规模与工作效率的关系。
3、群体的结构：是指群体成员的组成成分。包含群体结构的概念和意义、群体结构的同质性和异质性、领导班子结构。
4、群体的目标：包含目标与群体规范的关系、群体目标与个人目标的关系、目标的普遍性。
5、群体的领导：包含多头领导与有效的群体领导人。
6、群体规范：规范的概念、规范的形成、群体规范的维度、群体规范的功能、群体规范分析法。
7、群体压力：指对其成员形成的约束力与影响力，包括信息压力和规范压力两种。
8、群体的内聚力：是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的,使群体成员固守在群体内的内聚力量。包括群体内聚力的概念、影响群体内聚力的因素、群体内聚力与生产率群体内聚力的测量。
9、外部环境：包括政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等。

注：答案来源于中央广播电视大学某课程教学大纲
http://wenku.baidu.com/link?url=AR5v5eroHKCe6xhVt7-SFljPLz-1I_r_3E85lNZfHkO134Xh8qWIjvHb2JF0tdOD5zP6-PuW8Z89sk9F3zdamd3JLVO7PIg3PdXYaU9nRI7

Answer 2

从人际关系中的群体行为学可有：社会心理因素、非正式群体的影响、领导者风格、员工心理需求等本回答被网友采纳

Answer 3

一、社会助长作用与社会抑制作用
（一）观众效应；
（二）共同活动效应。
二、群体的规模
三、群体的结构
四、群体的目标
五、群体的领导
六、群体规范
七、群体压力
八、群体的内聚力
九、外部环境