第一，提高工作效率
良好的沟通对于项目的实施至关重要。随着现代化进程的加快，沟通变得越来越方便，但人们的
沟通技巧却越来越捉襟见肘。高效的沟通能够显著提升员工的工作效率，智慧的领导者能够通过高效的沟通激发员工的
创新力、保障员工的成就感，发挥员工的
主观能动性，将他们的看法、观点、主张汇集起来形成项目解决方案，提升工作效率。
第二，激发额外创意
高效沟通是创意迸发的最常见形式之一。典型的例子就是
头脑风暴法，在沟通者，所有人都可以畅所欲言，不分等级、不分对错、不分优劣，所有人一起思考、共同探索，创意之间相互启发，彼此之间相互评论，往往是创意呈现裂变式增长，同时可以发现问题和痛点所在，解决问题，推动创新。
第三，打通信息壁垒
沟通最重要的功能就是高效传递信息。当今社会信息化高速发展，成功会眷顾有准备的人，更会青睐掌握关键信息的人。政企之间、部门之间、主顾之间的信息传递显得更为重要，政府政策关系的企业发展的方向，若方向把握不对，发展难免南辕北辙，甚至出现大问题；销售部门与物流部门若不能有效沟通，就无法高效服务顾客，更谈不上提升
服务质量；主顾之间无法高效沟通，交易信息就无法有效传递，生意就没法做了。
第四，把握发展命脉
产业环境、客户需求、行业趋势、股东要求等信息是企业管理者必须把握、科学决策的前提。个人不可能于是隔绝，企业同样不能成为一座孤岛，要通过信息的传递与外界形成高效的良性互动，才能准确把握商机、规避风险，把握企业发展的命脉，掌控企业的兴衰。