跳单，实际上就是中介行业自己认为他们带你看了某套房、你最终却没有在他那儿成交这套房的行为。即使别的中介是后来介入的，他们也可以用自己的说辞告诉你这是跳单。
人力成本，也就是带你看房的劳务费。按该中介在服务时间内的基本工资计算。发生跳单纠纷后，如果中介公司将你告上法庭，法院会根据《合同法》中关于居间合同的条文作出明确判决。从以往案件来看，尤其是几年前最高法颁布指导性案例以来，只要房子不是该中介的独家房源、交易过程中介未参与其中，中介若要追讨中介费，肯定都只能败诉。至于条文中提及的劳务费，法院通常认为极少，也没有人会专门为了人力成本打官司的。
既然法律上不支持，因跳单所引发的索赔行为在法理上也就是不正当的了。因此有许多中介会采用人身威胁的方式来威胁买房者，如果未发生人身伤害，公安部门也会以经济纠纷不介入为由默许，或者建议走民事调解（通常这样就会被中介要求付中介费）。因此跳单对于买方来讲，要有颗大心脏、有较大的勇气面对将来漫长的中介纠缠。有人可能会问，既然法律不支持中介，那中介的权利该如何保护？实际上这个问题是伪命题。这种现象也是中介行业的痼疾。中介公司首先采用了一种不合法的规则来培训从业的人员，支持他们对跳单行为追讨，而自己在幕后坐享其成、在所有交易中给员工较低的提成。他们会告诉员工中介是卖信息的（事实是在社会上寻求中介服务的人往往是需要中介做交易中介、行政审批中介，信息一旦公开，便是廉价的。这才是买方在乎中介费的原因）、给员工洗脑，而不是想着如何提高服务的专业性，使行业的权利合法化、正当化，能真正纳入法律框架中。