海底捞火锅是一家在全国都很有名气的四川火锅店。火锅食材好、味道好，最吸引人的是很多人性化的海底捞服务设施，很有礼貌的服务员，让人没法不觉得温暖。 在海底捞火锅店，人人都是VIP，不仅有贴心的手机套和眼镜布，甚至每个长发女生都能分到一根橡皮筋来扎头发。这样贴心的服务，真是让人觉得舒心。吃完火锅，还可以去美个甲，擦擦皮鞋，这一顿火锅，真是暖胃又暖心。海底捞价格比普通火锅店要贵些，海底捞人均消费也比一般火锅店多些，但生意一样爆好。海底捞的团购偶尔会有，价格要实惠很多。 海底捞外卖服务被称为“人类已经无法阻止海底捞了”，海底捞服务已经成为餐饮界的一个典范，海底捞你学不会的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-02-03
这是小雪的前一天，天气突然变冷了，似乎是真的要进入冬天的节奏了。早上我走在楼下的时候，就听到有人说今天很冷，我搓了搓手，想着天冷的时候，是吃火锅的时候了，可惜翻了翻朋友圈，没有找到一个同伴哈。
不知不觉中，我就来到了公司，还是安心的上班吧！
不一会儿，王总也到了公司。一切还是按部就班的，王总安排完工作后，大家就开始忙碌了。不过正在大家忙着的时候，突然王总说：“一会儿，去海底捞吃饭了”
“哦哦……”
我有些惊讶，其实这是王总之前给大家说过，海底捞开业了，一定会请我们过去嗨吃下的。讲真公司刚刚起步，人不是很多，就我们五个人，这种聚餐的团建活动是一种企业文化，还是挺好的哈。
可能工作太忙了，我没感觉就到了吃饭的时候，我们高高兴兴的前往海底捞，走到海底捞的楼下，远远的就看见一个穿红色衣服的女服务员在楼下等候着，仿佛夜晚的灯在等回家的人。那个女服务把我们引导至楼梯口，上了2楼也有服务员接待，引导至就餐桌。这种感觉和房地产企业一样，不知道是海底捞学了房地产企业，还是房地产企业学了海底捞？
我们找了个靠墙的位置，刚刚坐下，马上就有服务员端着水果来了，我们一边吃水果，一边开始点餐，瞬间就能让顾客在看到高昂的价格的时候，还能轻松的开开心心的把餐给点了。
点餐好了，几个女生准备料碗了，我在桌子上吃水果。这个时候，我看到了服务员又拿来了一盆喝的葱花汤，小心翼翼的为桌子上的每个人盛汤，这点确实很好。不会因为顾客没有点饮料就心里歧视了，而是准备了葱花汤、酸梅汤、开水，供顾客多样的选择，让顾客每一个过程中都是快乐的。
在大家忙的差不多的时候，王总终于发表隆重演讲了：“这次聚餐是个小小的团建，我们是做健康服务的一家企业，来海底捞感受学习下他们的服务，看看我们有什么可以学习的，完了之后大家写个感受哦”
“好的”
没一会儿，点的菜陆续上齐全了，在整个过程中速度把控的极好。就开始吃之前，我给公司的三个美女拍了一张照片，也拍了桌子上所有美食的照片，可能是个人习惯吧。随后我们开始吃了，时不时的有服务员过来帮顾客往火锅里夹菜，拿走垃圾……当顾客需要的时候，他们都会第一时间在身边；当顾客不满意的时候，他们就多陪点笑脸，说声对不起，这一切的服务，让吃饭的人心里舒服。
我们一边吃，一边感受，更多的时候是吃饭了。在吃饭的过程中，王总说：“可能有些顾客会对这种比较过的服务会反感，那这样我们就服务冷淡吗？？并不是，我们还有的服务态度必须有，其实它们所在的产业一点都不酷，就是火锅，既不是资源垄断行业，也不是高科技行业，而是一个普普通通、技术含量不高的餐饮民营企业，海底捞的经营方式并不独特，就是一锅一锅卖、一店一店开、客人一桌一桌抓，盘子，筷子等并没有设计的跟高贵，味道也不是一等一，但是到了海底捞就有一种家的感觉，这种感觉不止是源于火锅本身，更多的是来自海底捞人家的服务”。
我能清晰的看到，海底捞的服务员并不是谁负责哪一桌就“严防死守”，而是耳听六路，眼观八方，哪里有顾客有需求，哪里就有服务员的身影，每一个服务员不是等到顾客叫才会到，而是自己眼里有活，眼里能看到顾客的隐形的需求，会提前服务。
当然这个世界上没有完美的，海底捞也是如此。在吃饭的这个过程中，我发现了服务员夹菜的时候，肉往火锅里夹的很慢；还有服务员夹菜的时候，那个手指看着很差强人意的样子；还有西红柿掉地上了，说捡走一直没有捡走了，直到有另外一个服务员过来才捡走的……本回答被网友采纳
不知不觉中，我就来到了公司，还是安心的上班吧！
不一会儿，王总也到了公司。一切还是按部就班的，王总安排完工作后，大家就开始忙碌了。不过正在大家忙着的时候，突然王总说：“一会儿，去海底捞吃饭了”
“哦哦……”
我有些惊讶，其实这是王总之前给大家说过，海底捞开业了，一定会请我们过去嗨吃下的。讲真公司刚刚起步，人不是很多，就我们五个人，这种聚餐的团建活动是一种企业文化，还是挺好的哈。
可能工作太忙了，我没感觉就到了吃饭的时候，我们高高兴兴的前往海底捞，走到海底捞的楼下，远远的就看见一个穿红色衣服的女服务员在楼下等候着，仿佛夜晚的灯在等回家的人。那个女服务把我们引导至楼梯口，上了2楼也有服务员接待，引导至就餐桌。这种感觉和房地产企业一样，不知道是海底捞学了房地产企业，还是房地产企业学了海底捞？
我们找了个靠墙的位置，刚刚坐下，马上就有服务员端着水果来了，我们一边吃水果，一边开始点餐，瞬间就能让顾客在看到高昂的价格的时候，还能轻松的开开心心的把餐给点了。
点餐好了，几个女生准备料碗了，我在桌子上吃水果。这个时候，我看到了服务员又拿来了一盆喝的葱花汤，小心翼翼的为桌子上的每个人盛汤，这点确实很好。不会因为顾客没有点饮料就心里歧视了，而是准备了葱花汤、酸梅汤、开水，供顾客多样的选择，让顾客每一个过程中都是快乐的。
在大家忙的差不多的时候，王总终于发表隆重演讲了：“这次聚餐是个小小的团建，我们是做健康服务的一家企业，来海底捞感受学习下他们的服务，看看我们有什么可以学习的，完了之后大家写个感受哦”
“好的”
没一会儿，点的菜陆续上齐全了，在整个过程中速度把控的极好。就开始吃之前，我给公司的三个美女拍了一张照片，也拍了桌子上所有美食的照片，可能是个人习惯吧。随后我们开始吃了，时不时的有服务员过来帮顾客往火锅里夹菜，拿走垃圾……当顾客需要的时候，他们都会第一时间在身边；当顾客不满意的时候，他们就多陪点笑脸，说声对不起，这一切的服务，让吃饭的人心里舒服。
我们一边吃，一边感受，更多的时候是吃饭了。在吃饭的过程中，王总说：“可能有些顾客会对这种比较过的服务会反感，那这样我们就服务冷淡吗？？并不是，我们还有的服务态度必须有，其实它们所在的产业一点都不酷，就是火锅，既不是资源垄断行业，也不是高科技行业，而是一个普普通通、技术含量不高的餐饮民营企业，海底捞的经营方式并不独特，就是一锅一锅卖、一店一店开、客人一桌一桌抓，盘子，筷子等并没有设计的跟高贵，味道也不是一等一，但是到了海底捞就有一种家的感觉，这种感觉不止是源于火锅本身，更多的是来自海底捞人家的服务”。
我能清晰的看到，海底捞的服务员并不是谁负责哪一桌就“严防死守”，而是耳听六路，眼观八方，哪里有顾客有需求，哪里就有服务员的身影，每一个服务员不是等到顾客叫才会到，而是自己眼里有活，眼里能看到顾客的隐形的需求，会提前服务。
当然这个世界上没有完美的，海底捞也是如此。在吃饭的这个过程中，我发现了服务员夹菜的时候，肉往火锅里夹的很慢；还有服务员夹菜的时候，那个手指看着很差强人意的样子；还有西红柿掉地上了，说捡走一直没有捡走了，直到有另外一个服务员过来才捡走的……本回答被网友采纳
第2个回答 2021-02-03
去海底捞用餐，我认为多半是因为那里的服务比较好，因为海底捞本来就是因为服务质量而出名的
第3个回答 2021-02-03
其实这个题的投票结果还是比较诧异的，因为我觉得海底捞的食物嗯，没有比其他的食物有什么更优秀的菜品相比较而言，他的服务还是更出名。
第4个回答 2021-02-03
去海底捞用餐时，因为菜好还是服务好，当然是服务好，因为每次去海底捞吃饭都感觉到特别温馨，特别是他们的服务员对你就像对家人一样，所以到哪吃饭就跟个家里吃饭的感觉。