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业务绩效考核指标
kpi
考核
三大
指标
是啥
答:
kpi
考核
三大
指标
是效率指标、效果指标、价值指标。1、效率指标 效率指标指的是一项活动或服务的投入与产出的比率,用来衡量运行的效率,也是kpi考核的重要维度,常见的效率指标有转化率、毛利率、报表时间等。2、效果指标 效果指标指的是服务或活动能否达到预期目标,这是kpi考核的正文,反映了项目实施期间取...
kpi
指标
包括哪些
答:
1、效益类
指标
:如资产盈利效率、盈利水平等;2、营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等;3、组织类指标:例如满意度水平、服务效率等。kpi
考核
的三大指标是将品德、工作
绩效
、能力和态度,用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。但因为在三大指标中,“品德”、“能力和...
绩效考核指标
有哪些
答:
绩效考核指标
一般:定量指标、工作数量、定性指标三类。1、工作标准法,把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照,以确定员工业绩。优点在于参照标准明确,评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大,缺乏可量化的指标。2、排序法,把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行...
如何确定
绩效考核
的
指标
和内容
答:
根据考核的内容划分、根据
指标
的性质划分来确定
绩效考核
的指标和内容。业绩指标是指衡量工作行为产生后果的指标,如完成的数量、质量、创造的利润和效率等。这类指标与企业要达成的目标息息相关,评价结果直接反映了绩效管理的最终目的,可能为阶段性的目标,也可能为年度总目标。态度指标是专门针对员工在工作...
kpi
指标
包括哪些
答:
KPI指标包括:平均回复时间、计数、客户终身价值、客户服务电话完成率、停机时间、生产率销售收入、搜索引擎流量、社交媒体分享、加工时间、每个月的票数、试用到客户的转换率、访客到注册的转化率、网络流量什么是KPI?KPI是关键
绩效指标
(KPI:Key Performance Indicator),是通过对组织内部流程的输入端、输出...
如何设定
业务
部门
绩效考核指标
答:
1、每年年初,根据业务部门上一自然年度各项
业务指标
实际完成情况,按照一个增长比例进行测算。主要
考核指标
可以包括:销售收入、销售量、利润、资金占压、资金周转率等。2、测算数据产生后根据公司发展战略对数据进行调整,如公司拟加大进出口方面业务,就应该在设定考核指标的时候对数值进行增加。3、调整后的...
绩效考核指标
都有哪些?
答:
三、应重视对价值链
业务
流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的
考核
衡量。四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。五、定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。六、对某个特定
绩效指标
的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价...
绩效考核的主要内容
指标绩效考核
的主要内容是什么
答:
1、绩效考核项目:指绩效考核的维度,即要从哪些方面对企业员工进行考核,它指明了绩效考核的内容的范围 2、
绩效考核指标
:指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。具体细化为分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力、决策行动能力。绩效考核的内容介绍 绩效...
部门kpi
绩效考核指标
从哪几个方面入手
答:
部门KPI
绩效考核指标
可以从以下几个方面入手:
业务
目标:部门KPI应该与业务目标相一致,反映部门在实现业务目标方面的贡献和绩效。因此,可以从业务目标的完成情况、业务增长、市场占有率等方面入手,制定与业务目标相匹配的KPI指标。资源利用率:部门KPI应该考虑资源的利用效率和成本控制情况,反映部门在资源利用...
如何建立
绩效考核指标
体系
答:
建立
绩效考核指标
体系的步骤如下:1. 确定
业务
目标:首先要明确企业的业务目标,将其转化为可衡量的具体指标,如销售额、客户满意度、生产效率等。2. 制定指标体系:根据业务目标和实际情况,制定符合企业特点和需求的指标体系。指标体系应包括关键
绩效指标
(KPI)和衡量绩效的具体指标,如销售额、客户满意...
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