什么是霍桑实验?提出什么样的结论?

Question

如题所述

Answer 1

1. 霍桑实验是在1924年由美国国家科学院全国科学委员会在西方电气公司的霍桑工厂进行的一项研究。
2. 实验的结论指出，工人的社会和心理需求对于工作积极性有着比经济因素更重要的影响。满意感和社会联系是提高工作效率的关键，而工作方法和物理条件相对次要。
3. 管理者需认识到非正式群体的重要性，并应培养能够理解员工行为、倾听意见和进行有效沟通的领导风格，以促进团队合作和达成组织目标。
4. 霍桑实验显示，员工不仅仅是追求物质利益的经济人，更是社会人，他们的社会需求和人际关系对于工作动力至关重要。
5. 霍桑实验分为几个阶段：
- 照明实验（1924年11月至1927年4月）旨在探究照明改善是否能减少疲劳并提高生产效率，结果表明照明变化并不影响生产。
- 福利实验（1927年4月至1929年6月）研究福利待遇变化与生产效率的关系，但发现即使福利待遇改变，生产效率仍持续上升。
- 访谈实验（后续进行）计划了解工人对管理层政策和工头态度的看法，却意外发现访谈对提高生产效率有积极作用。
- 群体实验（具体时间未提及）涉及14名男工人在特定环境下的工作表现，实验原以为计件工资制度会提高工作效率，但实际效果与预期不符。