1、不要马上反驳。
2、千万不要硬扛
3、用事实说话。
实事求是。
4、态度真诚。
沟通过程中，一定要注意态度诚恳。
5、不要攻击对方。
上下级关系很敏感，上司在下属心中不是完美的，肯定会有不及下属的一面。
6、发火的时候上司言辞不当的时候，不要在这个时候指出他的错误。
7、面对不信服的领导，这时千万不要和他一较高低。
8、用行动来“灭火”。
事后领导会看员工的弥补行动，展现能力的时刻到了，
9、不要转移话题或者矛盾激化。
10、良好的心态很重要，理性客观看待。
1、 忍、忍、忍，除了忍还是忍。一个人的忍耐力是怎么样练就出来，就是靠这样子的练出
来的，老板发飙的时候，你就听不要发表任何意见。
2、 知道老板的禁忌不要触犯。想不触犯老板发飙的底线就要做足功课，知道他的喜好和禁
忌，这样就可以巧妙绕开雷区。
3、老板在场的时候谨言慎行。如果你对老板不是很了解的话，还是保持谨言慎行的原则，少说话多做事，除非老板主动问你。
4、顺着老板的意思做事。对于一些比较固执的老板，做起事来，说起话来还是顺着他的思路去做，这样就可以脱离被喷的可能性。
5、老板生气懂得安慰。老板生气的时候要懂得站在老板的观点上安慰他，这样他自然就会舒服很多，你也会得到赏识，能服侍好老板的人绝对会得到重用。
6、懂得适时的关心老板。按照心理学说，脾气越暴躁的人，其实多少都是想通过这种做法得到别人的注意，所以平常懂得给予关心，也是为自己的职场升迁铺好路子。
思考一下自己工作是否出现差错，言行是否有不妥当的地方，是否工作中违逆领导意愿，如果仔细想以后没有发现自己的任何差错，那就安心的做好自己的事情吧，领导发泄情绪的话，左耳听右耳冒就好，别往心里去。领导即便无缘无故发火，我们也要及时回应，如果我们仔细反思了不是自己的过错，也妥善处理了领导问题，领导还是鸡蛋里挑石头，我们敬而远之，再不济就直接选择跳槽，记住不要和领导硬碰硬激化矛盾，对我们并没有好处。我们需要做好自己的工作就可以了。
当领导发火的时候，千万不要马上直接反驳，要懂得看领导脸色，先忍下委屈，认真反思，分析自己是哪里做得不好，找到是什么原因导致领导发火，为之后与领导沟通做好准备。
2、不找借口辩解
当领导发火的时候，为自己找理由辩解是最不明智的做法，尤其是在领导正在气头上的时候，这种做法无疑是在火上浇油，只会让领导更加生气，恶化你与领导之间的关系。
3、禁忌言辞犀利，攻击对方
遇到领导生气责怪，一定要控制自己的情绪，保持理智，千万不要言辞犀利，恶语相向。人无完人，没有谁是完美的，有些下属因为不能承受领导的批评，直接怒怼领导，用言语攻击对方。在职场中，千万不要与领导发生冲突，闹得不愉快，毕竟领导是给你制定KPI的人，小心领导打压你，给你穿小鞋。
4、避免火上浇油，正面冲突
工作出错，被领导批评，不要与领导正面发生冲突，避免火上浇油，得罪领导。不管你有什么怨气和委屈，都要等领导消气之后，在与领导进行沟通，解决你与领导之前的矛盾。
5、不要转移话题，激化矛盾
在与领导沟通的时候，要做到对事不对人，千万不要无理取闹翻旧账，转移话题，否则只会激化矛盾，让领导觉得你是一个小肚鸡肠爱计较的人，影响你在领导心中的印象。
6、实事求是，用事实说话
沟通的时候，要实事求是，用事实说话，不要害怕被责罚而推脱责任，这种做法只会让领导觉得你没有担当，只会逃避责任。相反，如果是你的责任，主动承担，还会给领导留下负责任的好印象。
7、言辞诚恳，态度真诚
在沟通的时候，一定要注意自己的言辞和态度，千万不要表现出很轻蔑或者是不屑的态度，这种态度沟通，只会让领导对你更加反感。沟通的时候态度严肃诚恳，好态度是解决问题的第一步。
8、用行动证明自己，解决问题
沟通虽然能够解决问题，化解与领导之间的矛盾，但还是要用实际行动来证明在自己。用自己的实际行动去解决问题，不仅能够展示自己的工作能力，还会让你更受领导的青睐。
因为认真对待问题，并且用实际行动妥善处理问题比任何解释都更有说服力。
9、端正心态，保持理性
在工作中被领导批评是很正常的，要端正心态，保持理性，客观对待。每个人的成长都会犯各种错误，只有正确对待，才能不断进步。面对领导的批评，要做到有则改之无则加勉，只有这样才能不断进步，并且维持好与领导的关系。