甲方需求与成本控制遇到问题，如何解决？

Question

甲方(适用方)让乙方(软件开发商)开发一个系统，系统已经试运行，在试运行测试的工程中，除了发现很多BUG外，在功能运用上出现了很多不合理运用。甲方提出修改，乙方认为这是需求，当时定的协议是需求是要另外加钱的。

Answer 1

我在飞马网上看到过类似的问题，我帮您分析下此发生这个问题的lessonlearn：一是：甲方谈需求的时候一定要找专业的人士作为指导；二是：如果不能明确详细需求的时候，也要找第三方比较专业的公司协助定义需求或者专业顾问来帮忙细化。其实，出现这样的问题，双方都是有责任的，可能是甲方需求没有细化，可能是乙方误解了甲方的实际需求。比较赞同楼上的做法，如果能帮忙修改的，还是要修改一下，不合理的地方，还是要协助客户改善的。以便后面的业务还能给你们家做；如果动不动谈钱，试想，这位顾客还会再找你们吗？再换个角度想，项目本来就是有渐进明细这个特性，只是’明细‘这个时间点或者阶段发生的时机有早与晚差别而已，同时，没有完美的系统，只有适合的系统。像microsoft，他们不是也定期免费提供补丁给用户改善使用的嘛。飞马网的有关信息http://baike.baidu.com/link?url=mKA1hnlTr98BGABj3zTBtlL6rQ96GIdO6rVsNNdYYfpCy_6SixzrEoFC56kc5KUEgJDgY_puLU3uY_K220hVZq

Answer 2

看你自己如何权衡。维系关系还是少得利润