凯达公司的问题凯达公司是一个中型企业，主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B 两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部。采购部负责接受用户的订单、选择和定购制作商品目录所需要的材料，其中每个采购员都是独立工作的，目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术上的完美性。B中心则专门负责商品目录的制作。最近，根据经营主管的建议，公司在B地又成立了一个市场部(如图1)，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规、缺乏远见。虽然公司经营主管作了大量的说服工作，并先后调换了有关人员，效果仍不理想。凯达公司A中心B中心制作部市场部采购部目录部 图1 公司组织结构 讨论：1、利用所学的组织学理论分析市场部有无成立的必要？ 2、如果市场部有必要成立，应如何设计？3、如何协调采购部与目录部的关系？ 凯达公司的问题讨论框架1、案例中出现的管理问题 2、关于各问题的背景资料3、可能产生问题的原因4、针对不同问题的解决方法5、最终决策 要求：以小组为单位，按提纲逐一讨论分析，并交分析报告。